Versão 1.0 — atualizada em 29/10/2026
A Amazônia Herpetopet respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem.
- Solicitação de reserva: nome, e-mail, telefone, cidade, estado, mensagem e a data em que você aceitou estas condições.
- Dados técnicos: uma identificação anônima e irreversível da sua conexão (hash), usada apenas para evitar abusos. Não guardamos o seu endereço IP.
2. Para que usamos
- Responder às suas mensagens e dúvidas.
- Dar andamento às solicitações de reserva e combinar a negociação com você.
- Proteger o site contra envios automáticos e abusos.
Não vendemos nem compartilhamos os seus dados para fins de publicidade.
3. Base legal
- Execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (solicitação de reserva).
- Legítimo interesse, para responder contatos e manter a segurança do site.
- Cumprimento de obrigação legal, quando a legislação ambiental ou fiscal exigir o registro de informações.
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade e às obrigações legais. Depois desse prazo, eles são excluídos ou anonimizados.
5. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
6. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@herpetopet.com.br.